歯科におけるサービス

ゴールデンウィークも後半になりました。

気持ちのいい天気が続きます。

 

グリーン歯科クリニックでは、本日4日と明日5日は、通常通り診療しています。

山内先生と優秀なスタッフが、診療をしたいと申し出てくれたおかげで診療をすることになりました。

歯に関するお悩みはお問い合わせください。

 

 

グリーン歯科クリニックでは、サービスへの取り組みを始めています。

患者様に対して、気持ちがよいサービスが何であるかスタッフ一人一人が考えながら診療をするように少しづつなってきました。

東京でのリッツカールトンの開業もあり、サービスの注目が高まっており、歯科においても同様なサービスを求めるニーズが高まっております。

 

先日も患者様から、受付の応対サービスや診療説明に関しての不足をしていただく指摘をいただき、それをより一層の改善に結びつけることができました。

今後も何かご希望、ご要望があれば院長およびドクターもしくはスタッフにお知らせいただければ幸いです。

 

ちなみに最近私が読んだ本で良かったものを紹介します。

 

 

 

94%の顧客が「大満足」と言ってくれる私の究極のサービス

 

 

真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか

 

 

 

 

 

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